EDITORIALE, COMENTARII, ANALIZE, TUTORIALE, HR & DEZVOLTARE PERSONALA, Cercetare & Edu & Marketing & Media, Auto-Cunoastere & Coaching

A fi stăpânul propriului tău timp. Cum supra-aglomerarea duce la decizii greșite

Sursa: https://www.npr.org/

Când suntem sub presiune, lățimea noastră de bandă cognitivă se restrânge – și asta înseamnă că ne concentrăm pe sarcinile greșite. Care este remediul pentru „tunelarea” neproductivă? Se întreabă autoarea Brigid Schulte pentru BBC.COM.

Să vedem dacă această descriere vi se pare cunoscută: vă consumați toată ziua la serviciu, sub presiunea termenelor-limită, alergând la întâlniri, scriind grăbit e-mailurile, vă simțiți ocupat, eficient și puțin fără suflare. Cu toate acestea, pe măsura ce se apropie sfârșitul zilei de muncă tradiționale, vă dați seama, cu un sentiment de slăbiciune bruscă, de faptul că nici măcar nu ați început marele proiect pe care intenționați să îl abordați în acea zi.

Așadar, aduceți munca acasă sau decideți să nu și nu vă puteți opri din a vă simți vinovat pentru asta. Oricum, munca dumneavoastră se revarsă în restul vieții personale, furând timp și lățimea de bandă cognitivă, departe de familie sau de odihnă sau de distracție și vă lasă epuizați și puțin resentimentari. Credeți că mâine va fi altfel. Dar vine dimineața, și inevitabil intrați într-o rutină a supraaglomerării.

Acesta este un model pe care Antonia Violante l-a văzut foarte des la locurile de muncă pe care le-a studiat în Statele Unite pentru un proiect dedicat echilibrului viață personală-muncă. Oamenii de știință și cercetătorii comportamentali îl numesc „tunelare”. Când suntem stresați și ne simțim presați de timp, explică Violante, atenția noastră și lățimea de bandă cognitivă se restrâng ca și cum am fi într-un tunel. Uneori poate fi un lucru bun, ajutându-ne să ne hiperconcentrăm pe munca noastră cea mai importantă.

Dar TUNELAREA are o latură întunecată. Atunci când ne lăsăm prinși într-o capcană de lipsă de timp pe fondul supra-aglomerării, într-un mod pompieristic, am putea avea capacitatea de a ne concentra doar pe cele mai imediate, de cele mai multe ori cu valoare scăzută sarcini, aflate chiar în fața noastră, mai degrabă decât pe proiectul cel mai important sau gandirea strategică pe termen lung care ne-ar ajuta să ne ferim de tunel încă de la început. „Vom vedea că oamenii sfârșesc într-un proces de tunelare pe un lucru greșit”, conform lui Violante.

De ce e-mail-ul oferă recompense false

Cu siguranță, e-mailul se încadrează în această categorie. Pentru Violante, de la ideas42, o firmă non-profit cu birouri în SUA și New Delhi, care folosește știința comportamentală pentru a rezolva problemele din lumea reală, e-mailul este automatul de atenție perfect pentru dependență. Creierul nostru este configurat pentru noutate, așa că ne place foarte mult să fim întrerupți cu fiecare alertă aleatorie pentru un mesaj nou. Și oamenii se bucură să se simtă ocupați și productivi. Combinați lipsa de timp cu acea atracție față de noutate și dorința noastră de supra-aglomerare și este ușor să vedem cum sfârșim concentrându-ne timpul și atenția asupra a doar ceea ce este în fața noastră, care, în zilele noastre, este e-mail-ul.

Oamenii iubitori de supra-aglomerare au așa o aversiune față de leneveală, încât un studiu a descoperit că oamenii preferă să își facă singuri șocuri electrice decât să nu aibă nimic de făcut. „Așadar, este ușor să fii copleșit încercând să gestionezi propria căsuță de e-mail”, spune Violante. „Ne permite să fim ocupați, ceea ce ne face să ne simțim bine. Dar duce la o recompensă falsă – cum ar fi confundarea supraaglomerării cu productivitatea. Pentru a ieși din acel tunel al supraaglomerării, Violante sugerează experimentarea verificării e-mailului după un anumit program.

Această idee, pe care însăși Violante a adoptat-o, se bazează pe cercetări care au descoperit că fumătorii cărora li s-a acordat un program de fumat au avut mai mult succes să renunțe la acest obicei decât prin alte metode. Motivul este faptul că un program nu numai că le oferea oamenilor exercițiu și încredere în a nu fuma, ci a rupt legătura dintre indiciile obișnuite pentru fumat și actul în sine de a aprinde o țigară. O idee similară este valabilă și pentru e-mail: un studiu din 2015 a constatat că persoanele care își verifică e-mailul după un program se simțeau mai fericite și mai puțin stresate decât cele care le verificau constant – ceea ce mulți dintre noi facem, petrecând aproximativ cinci ore pe zi, în căsuțele de e-mail.

De asemenea, Violante sugerează că echipele stabilesc protocoale de comunicare pentru momentul în care se așteaptă un răspuns și acceptă să trimită e-mailuri numai în timpul programului de lucru. Pentru a păstra lățimea de bandă cognitivă, ea recomandă o schimbare de mentalitate privind e-mail-ul. Nu este vorba de a avea, literalmente, zero e-mailuri în căsuță, ci de a nu avea ambiguitate cu privire la ce există acolo și de a avea un plan cu privire la prioritățile de răspuns. Deși recunoaște că nu este ușor: „Chiar și cercetători ai comportamentului uman au probleme de dependență cu e-mailul.”

Cum penuria micșorează lățimea de bandă cognitivă

Conceptele de penurie și tunelare au fost descrise pentru prima dată în cercetarea științifică comportamentală asupra sărăciei. Anandi Mani, profesor de economie comportamentală la Blavatnik School of Government de la Oxford, și colegii ei au dorit să înțeleagă ce i-a determinat pe oamenii săraci să facă alegeri proaste cu banii lor, cum ar fi împrumutarea la dobânzi mari sau jocul la loto, care îi pot ține prinși în sărăcie.

Aceștia au studiat fermierii de trestie de zahăr din India și le-au dat teste cognitive atât atunci când fermierii erau plini de bani imediat după recoltă, și luni mai târziu, când banii erau puțini. Cercetătorii au descoperit că penuria în sine a creat o astfel de povară/taxă pe lățimea de bandă mentală, încât testele IQ ale fermierilor au scăzut cu 13 puncte între perioadele de opulență și cele de penurie.

“Există o paralelă directă între deficitul de bani și deficitul de timp”, spune Mani. „Cu bani, facem ceea ce este urgent – plătim această factură, încercăm să facem bugetul să funcționeze, chiar și atunci când știm că este mai important să ne luăm timp pentru a fi un bun părinte sau pentru a vorbi cu părinții. La locul de muncă, este la fel. Suntem surprinși de orice este în fața noastră și nu ne oferim spațiul sau introspecția pentru a ne gândi la ce ar putea fi mai semnificativ să facem. „

Pentru a ieși din tunelul insuficienței/penuriei de timp, Mani sugerează mai întâi să conștientizați modul în care puteți fi prins în supra-aglomerare. Dacă reușiți, puteți încerca să nivelați volumul de muncă sau să-l distribuiți în timp, la fel ca cercetările cu privire la modul în care nivelarea veniturilor îi ajută pe cei cu penurie de bani să-și depășească volatilitatea financiară și să nu mai cadă în sărăcia episodică. Apoi lucrați cu alții pentru a crea și aplica normele de grup în jurul modului de luare a pauzelor – la muncă, în timpul săptămânii, în weekend.

 „Vechile reguli – nu lucrați în ziua de Sabat – care creează relaxări forțate în programele noastre, au o valoare reală”, spune Mani. Ea însăși experimentează cu 15 minute de meditație în fiecare dimineață. „Mă fac să fiu mai conștientă în timpul zilei. Sincer, acesta este un subiect care mă împinge spre un proces amplu de căutare a sufletului.”

Planificați-vă timpul cu mai multă atenție

Anuj Shah, un profesor de știință comportamentală la Universitatea din Chicago, spune că lipsa/penuria creează o gândire proprie. Cercetarea sa, în care participanții jucau jocuri online și erau „bogați” sau „săraci” în numărul de ghicitori sau încercări permise, a fost surprinzătoare. Cei care erau „săraci” erau de fapt mult mai exacți sau mai atenți cu resursele lor. Dar din cauza faptului că penuria le-a restrâns lățimea de bandă, au fost atât de concentrați pe runda actuală, încât nu au reușit să aibă o strategie de viitor și au făcut alegeri dezastruoase, cum ar fi împrumuturi la rate exorbitante, care s-au soldat cu costuri majore.

Așa că, pentru a nu se preocupa/a nu tunela cu privire la un lucru greșit sau pentru a nu neglija sarcini importante care par mai puțin urgente în acest moment, dar vor aduce beneficii mai mari pe termen lung, spune Shah, oamenii trebuie să recunoască faptul că timpul și lățimea de bandă sunt resurse limitate și să înceapă să se gândească la alegerile din jurul lor ca la niște compromisuri.

De exemplu, atunci când ne uităm la calendarul nostru șase luni de acum încolo, pare adesea larg deschis și fără niciun angajament. Așadar, ne putem supra-aglomera, ceea ce poate duce la mai multă deficiență de timp și tunelare în viitor. „Dar știm că peste șase luni, săptămâna respectivă va arăta la fel ca săptămâna aceasta, care este de obicei destul de ocupată”, spune Shah. „Așadar, trebuie să te gândești – cum aș încadra asta în această săptămână? La ce ar trebui să renunț ca să o fac? Trebuie să ne dăm seama că relaxarea în viitor este o iluzie. ” Este o practică pe care o aplică și el.

Colegul lui Shah, Sendhil Mullainathan, sugerează să ne gândim la programele noastre mai puțin ca la o CĂMARĂ în care înghesuim orice și totul și mai mult ca la o GALERIE DE ARTĂ în care decidem intenționat ce este cel mai important și cum să o aranjăm astfel încât totul să se potrivească. El recomandă să setați alerte pentru a vă ajuta să vă amintiți ce este important atunci când începeți să cădeți în capcana penuriei.

„Odată ce avem prea puțin timp, ne aflăm deja într-o situație proastă”, spune Shah. „Dar dacă învățăm să gestionăm timpul în prealabil, putem împiedica o astfel de situație să se întâmple în viitor.

Leave a Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.